FMGroup

Кейс по производству оборудования

FMGROUP

Компания «FMGroup» начала свою работу в 1999 году и на данный момент специализируется на разработке и производстве высокотехнологического автоматизированного оборудования для стеклообрабатывающего и металлообрабатывающего производства, а так же оборудования для производства мебели.

Компания столкнулась с необходимостью упорядочить и упростить рабочие процессы, а мы помогли наладить рабочие процессы с помощью автоматизации.

Обсудить проект

Компания столкнулась с необходимостью упорядочить и упростить рабочие процессы, а мы помогли наладить рабочие процессы с помощью автоматизации.

Обсудить проект

Задачи автоматизации

Настроить CRM

Настроить все необходимые воронки, этапы для продаж коммерческого отдела и для производства.

Настроить бизнес-процессы в Битрикс24

Создать и настроить бизнес-процессы для обмена информацией между воронками и сделками CRM.

Автоматическое создание документа из сделки

Выстроить процесс создания документа по заказам прямо из сделки CRM Битрикс24.

Автоматизация сегментации клиентской базы

Настроить автоматизацию по сегментации клиентской базы.

Обучение сотрудников

Научить сотрудников работать с новым функционалом в Битрикс24.

Задачи автоматизации

Настроить CRM

Настроить все необходимые воронки, этапы для продаж коммерческого отдела и для производства.

Настроить бизнес-процессы в Битрикс24

Создать и настроить бизнес-процессы для обмена информацией между воронками и сделками CRM.

Автоматическое создание документа из сделки

Выстроить процесс создания документа по заказам прямо из сделки CRM Битрикс24.

Автоматизация сегментации клиентской базы

Настроить автоматизацию по сегментации клиентской базы.

Обучение сотрудников

Научить сотрудников работать с новым функционалом в Битрикс24.

Настройка автоматизации в Битрикс24 для компании FMGroup ФМГрупп ФМГ кейс

Записаться на демонстрацию

Сделано

Настроили воронки продаж для коммерческого отдела и производства

Настроили автоматизацию в CRM, от первого касания с клиентом до воронки сопровождения после продажи.

Разработали автоматический обмен информацией между воронками и сделками

Например, автосоздание сделки на ПНР или сопровождение. Если в договоре с контрагентом присутствует такая опция, происходит автопередача запланированных дат и задач в отделы ОМТС, производство, логистика.

Настроили шаблоны документов для быстрого формирования документа из сделки CRM

Договор, КП, бланк заказа, акт.

Автоматизировали сегментацию клиентской базы

Настроили автоматизацию по сегментации клиентской базы, исходя из подходов заказчика.

Обучили сотрудников

Обучили сотрудников заказчика, как работать с новым функционалом в Битрикс24, для точного понимания выполненной автоматизации.